畳の安心利用をサポートする情報提供
FAQ
畳に関する疑問や不安を解消へと導き、安心してご利用いただくための情報を提供しており、畳のお手入れ方法やメンテナンスに関するお問い合わせから、畳の特性や素材についての疑問まで、幅広いトピックをカバーしております。また、畳の寿命や耐久性に関するご質問にも真摯にお答えし、お客様が安心して畳をお選びいただけるよう、分かりやすく丁寧に解説いたします。
- 見積もりや相談は無料ですか？
- お見積もり、下見、ご相談はすべて無料です。
ただし、襖や障子、大工さんの工事の場合は、初回見積もり・下見は無料ですが、2回目からは有料となる場合がありますので、ご注意ください。
- 工事当日に雨が降っている場合は、キャンセルできますか？
- はい、できます。雨が降りそうな場合は、前日にこちらからお電話して、工事日を変更する旨をお知らせする場合があります。
- キャンセルはいつでも可能ですか？
- イグサフチつき表替えの場合は、当日キャンセルでもOKです。
それ以外の場合は、下見の際に、キャンセル期日をお知らせいたします。
- 家具をあらかじめ移動しておいたほうが良いですか？
- 家具の移動は、すべて当方で行います。貴重品と壊れやすいものだけを移動してください。
- 試し切りで古ござが欲しいのですが、おいくらですか？
- 古ござは全て無料です。当店にとりに来てくだされば完全無料です。
郵送の場合は、送料だけご負担してください。
また、当店店頭では、綺麗な未使用の古ござを無料で配布しております。
ぜひ、ご利用ください。
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